Jouw ticket, jouw plek: zo werken persoonlijke tickets bij Theater Lampegiet

Wanneer je een theater avondje boekt, wil je dat je uitje zorgeloos verloopt en vooral genieten van de voorstelling. Je wilt zeker weten dat je een geldig ticket hebt, dat je op de juiste stoel zit en dat niets een fijne theaterervaring in de weg staat. Als je een ticket koopt bij Theater Lampegiet komt dat sowieso goed! We adviseren je dan ook om tickets alleen rechtstreeks bij Theater Lampegiet of de erkende kanalen NTK en Eventim te kopen. Helaas gebeurt het soms dat bezoekers – vaak onbewust – tickets kopen via doorverkoopsites. Dit kan problemen opleveren, zoals valse of dubbel verkochte tickets, waardoor meerdere mensen aanspraak maken op dezelfde stoel. Heel vervelend! Om dit te voorkomen, maakt Theater Lampegiet bij sommige voorstellingen gebruik van persoonlijke tickets.

Wat zijn persoonlijke tickets?
Voor enkele populaire voorstellingen werken we met persoonlijke tickets. Deze tickets koop je – net als reguliere tickets – via je account op lampegiet.nl. Het grote verschil? De toegangscode per ticket, die je bij de entree moet tonen, wordt pas anderhalf uur voor aanvang van de voorstelling zichtbaar in je account. Hierdoor kunnen doorverkopers de tickets niet met winst doorverkopen en ben jij verzekerd van een eerlijke prijs en een gegarandeerde plek in de zaal.

Hoe werkt het?

  • Bestellen – Koop je ticket zoals je gewend bent via lampegiet.nl.
  • Toegangscode – Je ticket is direct zichtbaar in je account op lampegiet.nl, maar de unieke toegangscode verschijnt pas anderhalf uur voor aanvang.
  • Inloop – Bij de ingang laat je jouw ticket zien via je smartphone. Onze gastvrouwen scannen de code en jij kunt zorgeloos genieten van de voorstelling.

Belangrijk: Omdat de toegangscode pas kort van tevoren beschikbaar komt, is het niet mogelijk om je ticket thuis uit te printen. Zorg er dus voor dat je je smartphone meeneemt én dat je kunt inloggen op je account.

Ik kan onverhoopt niet komen, wat nu?
Ben je ziek over verhinderd en weet je minimaal 48 uur van tevoren dat je niet kan komen, dan gelden onze standaard voorwaarden. Tickets kunnen omgeruild worden voor een andere voorstelling of een tegoed in je account, tegen een vergoeding van 2,50 per ticket. Gebeurt er binnen 48 uur van de voorstelling iets waardoor je niet kunt komen? Dan kunnen we de tickets, net als anders, helaas niet meer innemen. Je kan de tickets wel – alleen via ons - overdragen aan een vriend of kennis. Neem hiervoor contact op met onze kassamedewerkers.

Wat als ik liever een fysiek ticket wil?
We begrijpen dat sommige bezoekers hun tickets liever aan de kassa kopen. Dat blijft gewoon mogelijk! Ook als je geen online account hebt, kun je voor voorstellingen met persoonlijke tickets bij onze theaterkassa terecht. Je krijgt dan een fysiek ticket mee naar huis, dat niet kan worden nagemaakt of doorverkocht. Zo kun je alsnog zonder zorgen naar je favoriete voorstelling.

Met deze maatregel maken we het theaterbezoek voor iedereen eerlijker en makkelijker. Jouw ticket is écht van jou en in de zaal is een stoel voor jou gereserveerd. Zo begint jouw avond theater zonder gedoe – precies zoals het hoort!