Klantenservice

Hier vind je alles voor je aankoop. Heb je liever persoonlijk contact? We helpen je graag verder. Telefonisch of via het contactformulier onderaan deze pagina.

Openingstijden Theaterkassa

Kaarten bestellen

Online 24/7
Kaarten bestel je eenvoudig via deze website, waar je zelf plaatsen kiest, veilig betaalt en je eigen entreebewijzen print. Je kunt je entreebewijs ook vanaf je mobiele telefoon laten scannen.

Theaterkassa
De Theaterkassa is open van maandag t/m vrijdag van 10:00 - 16:00 (gesloten tijdens lunchpauze van 13:00 uur tot 13:30 uur). Ook zijn we een uur voor aanvang van elke voorstelling bereikbaar. Je kunt ons binnen deze tijden bereiken op 0318 - 540141. Je kunt ook mailen naar reserveren@lampegiet.nl. Of kom langs! 

Bij de Theaterkassa kun je terecht voor:

    • Kaartverkoop
    • Aankoop Podium Cadeaukaart
    • Omruilingen
    • Vragen

Boekingkosten
Per bestelling berekenen we boekingskosten. Als je de entreebewijzen per post wilt ontvangen, berekenen we ook verzendkosten. Boekingskosten dekken onder meer systeemkosten en kosten voor het afhandelen van je bestelling. De boekingskosten per bestelling zijn als volgt opgebouwd:

    • Standaard boekingskosten: € 2,-
    • Toeslag boekingskosten voor verwerken bestelformulier: € 3,-
    • Verzendkosten voor per post verzenden entreebewijzen € 3,-

Betalingsmogelijheden
Online kun je betalen met iDEAL en de Podium Cadeaukaart. Bij de Theaterkassa kun je betalen met pin, digitaal saldo, Podium Cadeaukaart, Nationale Theater- & Concertbon, VVV Cadeaubon, VVV Cadeaukaart en Twinkeling. Voor jouw en onze veiligheid is het niet mogelijk contant te betalen. 

Heb je telefonisch of via e-mail gereserveerd, dan ontvang je van ons een factuur (per post of via e-mail). Deze dient binnen 14 dagen betaald te worden. Daarna vervalt je reservering.

Kaarten retourneren

Ziek of verhinderd?
Mocht je onverhoopt niet naar een voorstelling kunnen komen, dan is ruilen/retourneren mogelijk tot 48 uur voor aanvang van de voorstelling. De omruilkosten bedragen € 2,50 per entreebewijs. Je kunt je kaarten omruilen voor een andere voorstelling of het bedrag laten terugstorten op je rekening.

Uitvallen of verplaatsen van een voorstelling
Als een voorstelling geannuleerd moet worden, krijg je de kosten van je entreebewijs (excl. boekingskosten) vergoed. Indien een voorstelling verplaatst wordt en je kunt niet op de alternatieve datum, krijg je de kosten van het entreebewijs (excl. boekingskosten) vergoed. 

Kortingen

CJP-pas
Bezitters van een CJP-pas ontvangen een korting van 7,5% op de normale entreeprijs, zowel online als via de Theaterkassa. Vergeet niet dan je CJP-pas te tonen. 

Jongerenkorting
Jongeren tot 26 jaar kunnen last minute op vertoon van hun ID vanaf een half uur voor aanvang van een (niet uitverkochte) voorstelling een kaartje voor € 10,- kopen.

Groepskorting
Indien één persoon of instantie in één keer 10 kaarten of meer aanschaft voor een voorstelling, geldt een korting van 7,5% op de normale entreeprijs. Wanneer je 10 of meer kaarten wilt bestellen, kan dat alleen via de Theaterkassa. 

Theatergids 

Ontvang de theatergids!
Je kunt op 2 manieren de brochure ontvangen:

    • Haal 'm af bij de Theaterkassa aan de Kerkewijk 10 (ma. t/m vr. 10 uur - 16 uur)
    • Natuurlijk kun je de brochure ook kosteloos thuis ontvangen. Vul onderstaand formulier in, dan valt de brochure binnen een week op je mat!

Brochureformulier

Contactformulier

Heb je een opmerking of vraag? Vul hier het contactformulier in, dan nemen we zo snel mogelijk contact met je op.

Cookies
We gebruiken cookies om je bezoek aan deze website zo plezierig mogelijk te maken. We onthouden bijvoorbeeld jouw persoonlijke instellingen. Ook gebruiken we Google Analytics om inzage te krijgen in de gebruiksvriendelijkheid van de website en deze vervolgens te kunnen verbeteren.
Privacyverklaring