Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Hoe kan ik kaarten bestellen?
Dat kan op verschillende manieren. In de voorverkoop kan dat via het bestelformulier en op de website. Daarna kan het online op onze website, kunt u bellen met de Theaterkassa of kunt u terecht aan de balie in ons theater.

Is er een wachtrij voor uitverkochte voorstellingen? 
Jazeker. Bij uitverkochte voorstellingen kunt u op de wachtlijst gezet worden. Degene bovenaan de lijst wordt als eerste benaderd indien er kaarten geretourneerd worden. Uiteraard bent u dan niet verplicht de kaarten af te nemen. 

Is een voorstelling geschikt voor mijn kind? 
BIj alle familievoorstellingen geven wij een leeftijdsindicatie. Dit is een advies. U kunt uiteindelijk het beste zelf beslissen of een voorstelling geschikt is voor uw kind. Bij twijfel kunt u altijd even bellen. 

Ik ben mijn kaarten kwijtgeraakt. Wat nu? 
Als u uw kaarten kwijt bent, kunt u tegen vergoeding duplicaatkaarten laten uitdraaien. U dient zich hierbij wel te identificeren als de in het systeem geregistreerde persoon. 

Mag ik beeld- of geluidsopnamen maken bij een voorstelling? 
Nee. Indien u dit toch wilt dient u expliciete toestemming te hebben van Theater De Lampegiet en de betreffende producent. 

Waar kan ik mijn tips, klachten, opmerkingen of suggesties voor de organisatie kwijt? 
Dat kan hier

Heb ik een digitaal saldo en hoe kan ik dat verzilveren?
Heeft u een digitaal saldo op uw account staan? U kunt dat bij ons opvragen. U kunt dit saldo gebruiken om nieuwe kaarten te kopen. Op dit moment kan dat nog niet online. Wel kunt u ons een email sturen of bellen om hier gebruik van te maken.
Bestelt u met een bestelformulier? Vermeld dan dat u uw digitaal saldo wilt gebruiken bij uw bestelling. Wij verwerken dat dan voor uw in uw afrekening.
Heeft u online besteld en nog digitaal saldo tegoed? Mail dan uw banknummer en naam en adres naar reserveren@lampegiet.nl. Wij controleren uw bestelling en maken een excasso aan (welke niet hoger kan zijn dan het door u betaalde bedrag).

Winkelmandje

U heeft geen voorstellingen in uw winkelmandje.

Er is iets misgegaan met het laden van dit evenement. Probeer het later nogmaals.